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Servizio

Aderendo alla missione aziendale di "Aiutare i clienti a costruire una fabbrica ideale, " zt-pack costruisce un servizio che "supera le aspettative dei clienti e supera gli standard del settore " con risposta rapida, tecnologia professionale e atteggiamento di servizio premuroso e crea valore Per i clienti con tutto il cuore.
  • Progetto di pianta intero
    Con attrezzature di alta qualità, servizio perfetto e forti capacità di servizio chiavi in ​​mano, ZT-Pack aiuta i clienti a raggiungere un funzionamento ad alta efficienza di attrezzature e innovazione tecnica e aggiornare per unirsi ai clienti per una situazione vantaggiosa.
  • Servizio sul posto
    Adattarsi alle condizioni locali per fornire servizi personalizzati e premurosi sono gli obiettivi di ricerca coerenti di ZT-pack. Il suo centro di ingegneria ha un team professionale ed eccellente per la progettazione e l'installazione ingegneristica per garantire la regolare implementazione del progetto.
  • Supporto post-vendita
    Con l'espansione del mercato globale, ZT-Pack, basandosi su sei centri di servizio nazionali e all'estero, fornirà servizi tecnici e servizi post-vendita ai clienti di tutto il mondo per proteggere lo sviluppo delle attività dei clienti.
  • Pezzi di ricambio
    Prendendo piena considerazione della situazione e delle esigenze effettive dei clienti, ZT-Pack garantirà il funzionamento stabile delle loro attrezzature in base al funzionamento della fabbrica dei clienti e fornirà il supporto dei pezzi di ricambio in tempo.

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Impegno di servizio

  • 01
    Supporto post-vendita

    Attraverso servizi standardizzati, differenziati e a valore aggiunto, aiutiamo i clienti a migliorare la propria efficienza, a ridurre i costi, ad aumentare la redditività dei clienti e del valore del prodotto, costruire la competitività del marchio del servizio di ZT-Pack e guidare le tendenze del servizio del settore.

  • 02
    Risposta rapida
    ZT-Pack soddisfa le esigenze dei clienti nel momento più breve con una piattaforma di servizio completa e un meccanismo di risposta rapida.
  • 03
    Iniziativa ispezione non programmata
    I nostri ingegneri conducono ispezioni occasionali delle attrezzature della fabbrica del cliente per familiarità con il funzionamento delle soluzioni di attrezzatura e di progettazione per i clienti.

Servizio di supporto

Programma di riparazione e manutenzione

Allegare l'importanza alla sicurezza del prodotto e standardizzare la manutenzione delle attrezzature mantenere una buona condizione operativa dell'attrezzatura ed evitare rischi inutili. Sulla base di diverse condizioni e metodi del sito, ZT-Pack fornisce programmi di manutenzione personalizzati per i clienti e implementano misure di manutenzione preventiva su base regolare per ottimizzare i costi e mantenere il funzionamento sostenibile e stabile delle attrezzature.

Supporto completo del programma di riparazione e manutenzione

Rapporto diagnostico

Gli ingegneri di servizio di ZT-Pack partecipano ai processi di produzione e manutenzione delle attrezzature del cliente in fasi, studiare attentamente la qualità del funzionamento e problemi delle attrezzature del cliente, valutare le attrezzature in modo obiettivo e neutralmente e forniscono rapporti di analisi ragionevoli e dettagliati e suggerimenti di ottimizzazione.

Misure per i vantaggi del cliente :

Ispezione sul campo

Ispezione

Ispezioni regolari possono aiutarti a pianificare la manutenzione delle tue attrezzature in modo mirato ed essere pronto a rispondere alle emergenze. Gli ingegneri di servizio valutano lo stato della macchina rispetto agli standard tecnici di ZT-Pack e questo ti farà risparmiare tempo prezioso ed eviterà l'impatto del programma di produzione a causa di tempi di inattività non pianificati.

Revisione

Il funzionamento a lungo termine della macchina causerà indossare o condizioni anormali di parti di usura. ZT-Pack ti aiuterà a sostituire tutte le parti e i componenti usurati per garantire il funzionamento stabile e sostenibile delle attrezzature.

Aggiornamenti tecnici

Con la continua innovazione e lo sviluppo delle attrezzature e l'applicazione di nuove tecnologie e nuove funzioni, ZT-Pack ti aiuterà a tenere il passo con le innovazioni tecnologiche per le tue attrezzature e sforzarsi di mantenere aggiornate le tue attrezzature in modo da poter ottenere più in alto efficienza e un minor consumo di energia.

Misure per i vantaggi dei clienti :

Il programma di aggiornamento delle attrezzature più prezioso

Le ultime attrezzature tecnologiche che aggiornano la proposta

Riparazione

Gli ingegneri di servizio di ZT-Pack partecipano ai processi di produzione e manutenzione delle attrezzature del cliente in fasi, studiare attentamente la qualità del funzionamento e problemi delle attrezzature del cliente, valutare le attrezzature in modo oggettivamente e neutralmente e forniscono rapporti di analisi ragionevoli e dettagliati e suggerimenti di ottimizzazione. ZT- Gli ingegneri dei servizi di Pack forniscono consulenza tecnica e risoluzione dei problemi in loco per i clienti tutto il giorno. Per problemi difficili, organizzeremo esperti per diagnosticare la causa del malfunzionamento. I servizi remoti globali possono essere ottenuti attraverso sistemi di funzionamento e manutenzione remoti. Risponderemo rapidamente a ciascuna delle tue esigenze di servizio e le gestiremo in modo tempestivo.

Pacchetto di gestione dei pezzi di ricambio

Per il modello di attrezzatura di ciascun cliente, la gestione dell'inventario dei pezzi di ricambio a tre livelli è implementata in base alla versatilità dei pezzi di ricambio, alla differenza di personalizzazione e all'impatto dei problemi dei componenti sul funzionamento delle apparecchiature: inventario di fabbrica di parti comuni, inventario dei clienti di parti personalizzate, e inventario dei fornitori di parti importanti. Attraverso la preparazione predittiva dell'inventario, possiamo preparare in modo proattivo i pezzi di ricambio per la manutenzione e la riparazione di attrezzature per ridurre al minimo i tempi di inattività non pianificati. ZT-Pack sarà dedicato ad aiutare ogni cliente a creare un piano di inventario ragionevole per i pezzi di ricambio.

Funzionamento remoto e manutenzione

Manutenzione remota

Attraverso la cooperazione tra tecnologia delle apparecchiature, tecnologia di rilevamento, software e tecnologia di comunicazione in tempo reale, la gestione integrata delle attrezzature è formata tra la fabbrica dell'utente e il pacchetto ZT con l'attrezzatura.

Misure per i vantaggi dei clienti

Ottenere i dati operativi delle apparecchiature conclusive da tutti i collegamenti pertinenti.

Analizzare la qualità di esecuzione delle apparecchiature secondo i big data

Prendi interventi preventivi in ​​tempo in base alla situazione anormale delle apparecchiature di monitoraggio remoto.

Soluzioni

Il modulo di monitoraggio delle operazioni è responsabile del monitoraggio in tempo reale dell'intera linea di dati e dello stato di ogni singola apparecchiatura. Attraverso la schermata di monitoraggio, gli utenti possono conoscere alcuni parametri importanti di ciascuna apparecchiatura: velocità di produzione, quantità di produzione, stato operativo, parametri di produzione e perdita di alcune attrezzature. Gli utenti possono anche visualizzare l'allarme in tempo reale dell'attrezzatura in modo che possano cogliere rapidamente il funzionamento delle attrezzature autonome e condurre una gestione centralizzata e una ragionevole allocazione delle risorse.

 

Il modulo di gestione dell'energia raccoglie in modo completo i dati sul consumo di energia (elettricità, acqua, aria, ecc.) Della linea di produzione, in modo che il consumo di energia dell'intero impianto non venga trascurato, fornendo una base forte per una gestione raffinata attraverso un personaggio visivo.

 

Il modulo di manutenzione intelligente ricorda al cliente il numero di parti da mantenere in ogni singola apparecchiatura impostando il ciclo di promemoria pre-manutenzione, in modo che l'impresa possa preparare in anticipo l'inventario dei pezzi di ricambio. Agli operatori verrà ricordato che l'attrezzatura deve essere mantenuta in modo da massimizzare il ciclo di vita dell'attrezzatura e risparmiare rifiuti inutili per gli utenti.

 

Il modulo Centro report può fornire report di dati di produzione, rapporti di allarme, rapporti sul consumo di energia, report di gestione della manutenzione e report OEE in base ai requisiti dei clienti per la progettazione del formato dei report.

 

Gli amministratori possono accedere a remoto ai report e ai dati direttamente dal sistema tramite il browser di un computer o un telefono cellulare per rimanere informati in condizioni di fabbrica.

Sistema di allenamento

ZT-Pack si impegna a fornire ai propri clienti un programma di formazione tecnica globale per il proprio personale. Attraverso la formazione, le prestazioni corrette degli operatori possono essere garantite, la qualità della manutenzione può essere migliorata e la capacità degli operatori di gestire i guasti può essere migliorata per ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare l'efficienza di lavoro delle apparecchiature.

La nostra formazione include più corsi funzionali come i principi della struttura funzionale, le procedure di processo, la messa in servizio, la riparazione e la manutenzione. Forniamo una varietà di metodi di formazione come le modalità di formazione in rete, in loco e fuori sede e programmi di formazione su misura in base alle esigenze del personale in loco, alle competenze e ai loro requisiti specifici.

Risorse di formazione

La diversità dei metodi di formazione consente ai clienti di scegliere in modo flessibile in base alla propria situazione
I materiali di formazione a più livelli possono essere utilizzati in base alle esigenze effettive dei clienti
Un team di designer e ingegneri esperti può fornire risultati di formazione di alta qualità

Attraverso i contenuti di formazione accurati e personalizzati determinati congiuntamente dagli ingegneri di formazione e dai gestori delle fabbriche di ZT-Pack, "formazione personalizzata " garantisce che i membri del team operativo in loco abbiano rapidi progressi tecnologici in breve tempo.

 

Al fine di fornire ai clienti soluzioni complete per aiutare i clienti a migliorare le capacità tecniche del proprio personale, ZT-Pack organizza ingegneri di servizio esperti per ispezionare di volta in volta i siti dei clienti, valuta le capacità tecniche del loro personale e formula soluzioni (formazione) basate su valutazioni.

Contatti

   Whatsapp : +86-13685270809


    Telefono cellulare : +86-13685270809


   Tel/Fax :+86-519-82113618


   E-mail : zt-pack@hotmail.com
                      395377419@qq.com

N. 16, He Shan Huan Road, distretto di Jintan, Città di Changzhou, provincia di Jiangsu, P. R. Cina
    
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